Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Lo más importante: Mis Remedios te ayuda a recordar, pero no es un dispositivo médico, no diagnostica ni trata enfermedades y no reemplaza la indicación de tu médico o farmacéutico. Revisa siempre que los remedios, dosis y horarios en la app coincidan con lo que te indicaron.
1. Quién ofrece la app
Mis Remedios es una aplicación de TRUFER GROUP SpA, sociedad constituida en Chile (en adelante, “TRUFER GROUP”). Contacto: administracion@trufergroup.cl.
2. Aceptación
Al descargar o usar Mis Remedios aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
3. Qué es y qué no es Mis Remedios
- Es una herramienta para organizar tus remedios y exámenes y recibir recordatorios.
- No es un dispositivo médico ni un servicio de salud, y no entrega consejos médicos.
- Las sugerencias de ayuno u otras indicaciones para exámenes son orientativas: confírmalas siempre con el laboratorio o tu médico.
- Ante una emergencia, llama a los servicios de urgencia (en Chile, SAMU 131).
4. Tu responsabilidad
- Revisar lo que lee la app. La lectura automática de recetas y órdenes puede equivocarse, sobre todo con letra manuscrita o fotos poco claras. Antes de activar un remedio, confirma el nombre, la dosis, los horarios y la duración.
- Seguir a tu médico. Si lo que muestra la app no coincide con la indicación médica, manda la indicación médica.
- Mantener tu teléfono listo. Para que los avisos lleguen, el teléfono debe estar encendido, con batería, con las notificaciones y alarmas permitidas, y sin restricciones de batería que bloqueen la app.
5. Funcionamiento de los recordatorios
Hacemos todo lo posible para que los avisos lleguen a la hora, pero dependen del sistema operativo y de la configuración de cada teléfono, que están fuera de nuestro control. Algunos fabricantes limitan las apps en segundo plano, y después de actualizar o reinstalar la app es necesario abrirla una vez para reprogramar los avisos. No uses Mis Remedios como único medio de control en tratamientos en que olvidar o duplicar una dosis pueda causar un daño grave; en esos casos acuerda con tu médico un sistema adicional.
6. Tus datos
La información que registras se guarda solo en tu teléfono. No tenemos copia, así que si desinstalas la app o pierdes el teléfono, los datos no se pueden recuperar. Detalles en la política de privacidad.
7. Uso permitido
Puedes usar la app para fines personales o para ayudar a quienes cuidas. No está permitido copiar, modificar, descompilar o redistribuir la app, ni usarla para fines ilícitos.
8. Propiedad intelectual
La app, su nombre, su ícono, su diseño y su código son de TRUFER GROUP o de sus licenciantes. La app incluye componentes de código abierto que se rigen por sus propias licencias.
9. Responsabilidad
La app se ofrece en el estado en que se encuentra. En la máxima medida permitida por la ley, TRUFER GROUP no responde por daños derivados de avisos que no lleguen, de lecturas incorrectas que no hayas revisado o de decisiones de salud tomadas sin consultar a un profesional. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la legislación chilena de protección al consumidor.
10. Cambios y disponibilidad
Podemos actualizar la app y estos términos. Publicaremos los cambios en esta página con su fecha y, si son importantes, te avisaremos en la app. Podemos dejar de ofrecer la app, en cuyo caso intentaremos avisarte con anticipación.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor.
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a administracion@trufergroup.cl.